Abholung

Wir bieten euch bei eurer Bestellung auch stets die Option der Abholung an. Eine Abholung kann nur nach erfolgreicher Terminabsprache erfolgen. Die Selbstabholung ist der schnellste Weg zu euren Weinen. 

Solltet ihr eure Bestellung also abholen wollen, bitte gebt eine Telefonnummer an unter welcher wir euch erreichen können. Sollte keine Telefonnummer angegeben werden, kann es zu einer Verzögerung der Terminabsprache kommen, da wir auf alternative Kommunikationskanäle umsteigen müssen. 

Wir werden uns innerhalb von 24 Stunden nach eurer Bestellung bei euch melden und einen Timeslot zur Abholung mit euch besprechen. Die Timeslots belaufen sich stets auf ein Zeitfenster von 30 Minuten. 

Der abgesprochene Timeslot muss eingehalten werden. Es wird dem Kunden eine Karenzzeit von +/- 15 Minuten eingeräumt.

Wir bemühen uns euch die Lieferung in 1-2 Tagen nach dem Bestelldatum bereitzustellen. 

Der Kunde erhält eine Bestätigung des Timeslots sowie des Abholortes per E-Mail. 

Eine Abholung kann nur an diejenige Person erfolgen, die auch die Bestellung getätigt hat (bringt hierzu bitte einen gültigen Lichtbildausweis mit). Die Bestellung kann ohne eine vorherige Absprache und schriftliche Bestätigung dessen nicht an Dritte gegeben werden. Eine Bestellung kann nur an Personen über 18 Jahre ausgehändigt werden. 

Lieferung

Für unsere besonders lokalen Kunden, die eine Lieferadresse in den Gemeinden Seligenstadt, Froschhausen, Klein-Welzheim, Hainburg, Großkrotzenburg, Mainhausen, Rodgau, Obertshausen, Babenhausen oder Rödermark angeben, bieten wir eine persönliche und kostenfreie Lieferung an. Eine Lieferung außerhalb dieser PLZ-Gebiete kann nicht angeboten werden.

Um eine persönliche Lieferung in Anspruch nehmen zu können, bitten wir euch eine Telefonnummer unter welcher wir euch erreichen können, anzugeben. Wir werden uns innerhalb von 24 Stunden nach eurer Bestellung bei euch melden und einen Timeslot zur Lieferung mit euch besprechen. Wir versuchen stets euch eure Weine innerhalb von 1-3 Tagen nach dem Bestelltag zuliefern.

Die Zeitfenster für die Timeslots belaufen sich stets auf 30 Minuten. Der Kunde erhält eine Bestätigung des Timeslots per E-Mail. 

Eine Lieferung kann nur an Personen erfolgen, die über 18 Jahre alt sind. Eine Lieferung kann nicht an Abstellorte erfolgen. Der Kunde oder eine dritte Person muss persönlich anwesend sein.